このガイドで作るアンケート
最近購入した顧客に商品を探す過程の改善点を聞き、リンクで配布して、改善のための行動を一つ決めます。
01 目的と対象
調査結果を使って決めることを一つ選び、回答してもらう対象を決めます。
完了の確認
最近購入した顧客に商品を探す過程の改善点を聞く、という一文
アカウント作成 → 空のリサーチを作成
02 質問と選択肢
顧客満足度の例から必要な質問を選んで作成しましょう。
完了の確認
一つの質問に一つの内容 · 重複しない選択肢 · 必要な必須回答
03 回答の流れ
質問の順番を決め、必要な場合だけ分岐を設定しましょう。
完了の確認
回答者が自分の経験に合った質問に回答できる
04 プレビュー
PCとモバイルで実際に回答し、編集を完了しましょう。
完了の確認
質問と選択肢が切れない · 意図した順番 · 実際の所要時間を確認
05 配布
リンクまたはメールでの配布を選び、回答期間を決めましょう。
完了の確認
配布中の状態 · 回答リンクが開く · 対象と期間を確認
06 結果の確認
質問ごとの回答分布と長文の意見を読みましょう。
完了の確認
有効回答数を確認 · 改善のための行動を一つ決める
アンケートを始めてみましょう。
Alioth Researchで作成・配布し、結果を確認しましょう。
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