행사 만족도 설문조사 문항 10개와 운영 개선 방법

이 가이드에서 만들 설문

교육·강의에서는 행사 표현을 바꾸고, 온라인 행사는 접속 환경을 물어보세요.

바로 쓰는 문항과 보기

필요한 문항을 골라 일반 텍스트로 참고하고 복사하세요.

1. 오늘 주로 참석한 프로그램은 무엇인가요

   하나만 선택 · 실제 프로그램명 / 기타

2. 오늘 행사에 전반적으로 얼마나 만족하셨나요

   하나만 선택 · 1 매우 불만족 / 2 불만족 / 3 보통 / 4 만족 / 5 매우 만족

3. 행사 내용은 기대했던 주제와 얼마나 관련이 있었나요

   하나만 선택 · 전혀 관련 없음 / 관련 적음 / 보통 / 관련 있음 / 매우 관련 있음

4. 발표자의 설명은 이해하기 쉬웠나요

   하나만 선택 · 매우 어려움 / 어려움 / 보통 / 쉬움 / 매우 쉬움

5. 전체 행사 시간은 어떻게 느끼셨나요

   하나만 선택 · 매우 짧음 / 짧음 / 적절함 / 김 / 매우 김

6. 행사 진행에 얼마나 만족하셨나요

   하나만 선택 · 1 매우 불만족 / 2 불만족 / 3 보통 / 4 만족 / 5 매우 만족

7. 행사장 이용 환경에 얼마나 만족하셨나요

   하나만 선택 · 1 매우 불만족 / 2 불만족 / 3 보통 / 4 만족 / 5 매우 만족 / 해당 없음

8. 다음 행사에 다시 참여할 의향이 있나요

   하나만 선택 · 1 전혀 없다 / 2 별로 없다 / 3 보통이다 / 4 있다 / 5 매우 있다

9. 다음 행사에서 개선했으면 하는 항목을 모두 선택해 주세요

   여러 개 선택 · 내용 / 시간 / 진행 / 장소 / 안내 / 기타

10. 다음 행사에서 가장 먼저 바뀌었으면 하는 점을 알려주세요

    긴 답변 · 선택 응답

시간 문항은 보기별 분포로 읽습니다. 여러 발표자가 있다면 이름이나 프로그램을 명시하세요.
온라인 행사에서는 문항 7을 ‘온라인 접속 환경에 얼마나 만족하셨나요’로 바꾸고, 만족도 보기와 해당 없음 보기를 사용하세요.

작성과 배포 방법

대상과 기간을 정한 뒤 실제로 응답해 보고 링크 또는 이메일로 배포하세요.

1 계정 생성 → 빈 리서치 만들기

2 문항과 보기 작성 → 필수 응답 확인

3 PC·모바일 미리보기 → 편집 완료

4 링크 또는 이메일 배포 → 참여 기간 확인

종료 직후 안내하고 3일 동안 수집하는 일정은 예시입니다. 실제 운영 일정에 맞게 조정하세요. 소요 시간은 실제 미리보기로 확인한 뒤 안내 문구에 넣으세요.

이메일 예약 발송이 필요하면 이용 플랜의 지원 여부를 이메일 배포 이용 안내에서 확인하세요.

결과 해석 예시

가상의 설명용 데이터 · 전반적 만족도 문항의 유효 응답 100건

해당 없음과 무응답은 문항별 분모에서 제외하고 제외 건수를 표시하세요. 응답한 사람의 결과이며 전체 대상의 평가로 단정하지 않습니다.

여러 개 선택 문항은 비율의 합이 100%를 넘을 수 있습니다. 응답자 수와 선택 건수, 계산 분모를 구분하세요.

결과를 다음 행동으로 연결하기

가장 많이 언급된 개선점 한 가지를 선택하고 다음 행사에서 바꿀 내용과 담당자를 정하세요. 시간 문항과 장문 의견을 함께 읽어 세션 길이와 휴식 구성을 조정합니다.

자주 묻는 질문