운영 계정과 팀 관리

시작 전 확인

운영 계정은 여러 팀을 묶어 관리하는 계정입니다. 소유자가 직접 관리하거나 워크스페이스 관리자에게 운영을 맡길 수 있습니다. 운영 계정은 관리 대상이고, 워크스페이스 관리자는 소유자에게 운영 권한을 위임받은 역할입니다. 공유 인원과 구독 사용량 한도는 계정에 연결된 팀 전체에 적용됩니다.

운영 계정 선택은 현재 작업 중인 워크스페이스 선택과 별개입니다. 계정을 바꾸는 것만으로 리서치 작업 공간이 바뀌지 않습니다. 운영 계정 제목 옆의 도움말에서 이 안내를 열 수 있습니다.

권한과 공유 한도

• 소유자는 팀 운영과 결제 설정 변경, 워크스페이스 관리자 지정·해제를 담당합니다.
• 워크스페이스 관리자는 위임받은 계정의 팀 생성·삭제, 멤버 및 리서치 업무를 운영합니다. 결제 설정 변경과 다른 관리자 지정·해제는 할 수 없습니다.
• 팀 관리자는 소속 팀의 정보·멤버·리서치 업무를 관리합니다. 운영 계정 전체를 관리하는 권한과는 다릅니다.
• 공유 인원 및 구독 사용량은 연결된 팀 전체에 적용됩니다. 같은 사용자와 유효한 대기 초대의 중복 제거 기준은 공유 인원 안내를 확인하세요.

역할별 권한 · 공유 인원과 한도

단계별 사용법

1. 운영할 계정을 선택합니다

   워크스페이스 및 팀 화면의 운영 계정에서 본인이 소유하거나 위임받은 계정을 선택합니다. 표시된 계정 이름과 내 계정 역할을 확인하세요. 선택할 수 있는 계정이 하나이면 선택 상자는 비활성화되며 해당 계정이 표시됩니다.

2. 관리 범위와 기능 제한을 확인합니다

   선택한 운영 계정의 역할과 연결된 팀을 확인합니다. 한도와 서비스 상태에 따라 팀 생성이나 초대 등의 기능이 제한될 수 있으며, 해당 작업 영역에서 제한 이유를 안내합니다. 현재 플랜에서 팀 기능을 사용할 수 없으면 버튼을 비활성화하고 “현재 플랜에서는 사용할 수 없습니다.”를 표시합니다.

   플랜과 전체 사용량은 플랜 및 결제 화면에서 확인합니다. 운영 계정의 현재 작업 공간의 플랜 및 사용량 보기 링크는 현재 선택한 워크스페이스를 기준으로 열립니다. 운영 계정 선택만 바꿔서는 조회 대상이 바뀌지 않습니다.

3. 팀을 만들거나 연결된 팀으로 이동합니다

   팀을 만들 권한과 플랜 조건을 충족하면 이 계정에 팀 만들기를 실행합니다. 기존 팀은 연결된 팀에서 선택하여 해당 워크스페이스로 이동합니다. 현재 작업 공간의 이름과 역할을 확인한 뒤 업무를 시작하세요.

4. 필요한 경우 운영을 위임합니다

   계정 소유자는 워크스페이스 관리자에서 등록된 사용자 이메일로 관리자를 지정하거나 위임을 해제할 수 있습니다. 현재 플랜에서 관리자 지정·재지정이 제한되어도 기존 관리자 이력이 있으면 조회와 위임 해제는 가능합니다. 이 경우 “현재 플랜에서는 관리자 조회와 위임 해제만 가능합니다.”를 표시합니다. 기존 이력이 없으면 관리자 버튼을 비활성화합니다. 위임은 팀 초대와 별개이며 공유 인원 한도의 영향을 받습니다. 위임 해제 후에도 기존 팀 역할은 유지되므로 필요하면 팀별 참여 권한도 확인하세요.

완료 확인

선택한 운영 계정의 이름·역할과 연결된 팀이 표시됩니다. 연결된 팀을 선택하면 현재 작업 공간이 해당 팀으로 바뀝니다. 팀 멤버 영역에서는 공유 인원 현황과 초대 제한 안내를 확인할 수 있습니다.

문제 해결

계정이 보이지 않으면 본인 소유 또는 활성 위임 여부를 확인합니다. 팀 생성이 제한되면 현재 플랜과 한도를 확인하고, 결제 변경은 계정 소유자에게 요청하세요. 계정 정보를 불러오지 못하면 다시 시도 또는 화면 새로고침을 사용합니다.

워크스페이스와 팀 설정 · 공유 인원 계산과 한도 대응