画面が見つからないとき

始める前に

古いURL・ブックマークか、チーム招待リンクから入ったか確認します。ログイン中のアカウントも確認してください。

操作手順

1. ダッシュボードから開き直します

   ページが見つからない場合はダッシュボードに戻ります。編集はリサーチ、配布はリサーチ配布、結果はリサーチ参加状況、チーム管理はワークスペースから開き直してください。

   

2. アカウント・作業場所・検索条件を確認します

   ログインが必要なら作業していたアカウントで入ります。資料のあるワークスペースを選び、一覧を探してください。検索語・状態・作成日も確認し、必要な条件だけにします。チーム資料が見えない場合は管理者へ確認してください。

3. 招待の状態に合わせて進めます

   期限切れや利用できない招待なら、新しい招待を依頼します。別アカウントの案内があれば、招待されたメールでログインしてください。承諾済みなら、上部の選択からチームへ移動できます。

   

完了を確認

メニューから画面や資料を開ければ解決です。期限切れの招待は、新しく依頼してください。

うまくいかないときは

メニューから開いても同じ問題なら、メニュー名・利用したアカウントやチーム・案内をお問い合わせで知らせてください。パスワードや招待URL全体は不要です。