질문별 통계와 교차분석

시작 전 확인

리서치 참여 현황에서 리서치와 배포를 선택하고 참여 통계를 엽니다. 참여자 정보로 나누어 보려면 질문 작성에서 참여자 정보 유형을 추가하고 실제 응답을 받아야 합니다. 표본이 적은 결과는 전체 이용자의 경향으로 단정하지 마세요.

단계별 사용법

1. 질문별 결과를 확인합니다

   질문 카드에서 선택형 응답 분포, 텍스트 응답, 유형별 지표를 읽습니다. 참여자 정보 질문은 사용으로 설정한 항목과 선택지 기준으로 집계됩니다.

2. 참여자 정보 필터를 적용합니다

   참여자 정보 필터에서 성별·연령대 등 필요한 값을 선택합니다. 같은 항목의 값은 하나라도 일치하면 포함하고, 서로 다른 항목은 모두 일치해야 합니다. 예를 들어 성별에서 여성, 연령대에서 20대와 30대를 선택하면 20대 또는 30대 여성의 응답을 조회합니다.

   필터는 질문별 통계·참여 상세·교차분석과 해당 Excel에 적용됩니다. 참여 타임라인에는 적용되지 않습니다. 전체 해제하면 참여자 정보로 응답을 제한하지 않습니다.

   필터를 변경하면 통계를 갱신하고 이전 상세·교차분석 결과를 초기화합니다. 필터가 적용된 응답 수를 전체 수와 구분하고, 다른 배포와 비교할 때도 같은 조건을 사용하세요.

3. 교차분석을 실행합니다

   참여자 정보별 특정 질문의 응답 분포를 비교합니다. 예를 들어 성별에 따른 만족도 응답 분포를 확인할 수 있습니다.

   1. 선택지가 있는 참여자 정보 축을 선택합니다.
   2. 단일 선택·복수 선택·별점·척도 질문 중 대상 질문을 선택합니다.
   3. 교차분석을 실행하고 응답 수와 소표본 경고를 함께 확인합니다.

   결과에는 현재 리서치·배포·참여자 정보 필터가 적용됩니다. Excel에도 같은 축·대상 질문·필터 조건의 결과를 담습니다.

완료 확인

분석 범위와 표본 수를 확인하면서 질문별 응답 차이를 비교할 수 있습니다.

문제 해결

• 참여자 정보 축이 없으면 질문 작성에서 선택지가 있는 참여자 정보 항목을 설정하고 실제 응답을 확인합니다.
• 대상 질문이 없으면 단일 선택·복수 선택·별점·척도 질문이 포함되어 있는지 확인합니다.
• 축·대상 질문을 선택했지만 결과가 없으면 해당 조건에 맞는 응답이 있는지 확인하고 배포·필터 범위를 넓혀 봅니다.

사전조건이 없을 때는 분석을 실행할 수 없으며, 화면에서 원인과 설정 방법을 안내합니다. 선택 조건에 맞는 응답이 없는 상태나 조회 오류와 구분하세요.