メール配布

始める前に

リサーチ配布の下にあるアドレス帳で、宛先を準備します。リサーチを選んで配布追加 → メールを開きましょう。送信前にプラン画面で残りのメール送信枠も確認してください。

操作手順

1. 件名と宛先を確認します

   配布タイトルはStudioの一覧で見分けるための名前です。メール件名は参加者に届くものなので、目的が伝わるように書きましょう。

   宛先欄でアドレス帳を検索して選びます。そのアドレス帳のうち、有効なメールアドレスがある連絡先が送信対象になります。

   

2. 参加しやすい案内を書きます

   調査内容と所要時間を伝えます。例：「より便利なショッピング体験のため、ご意見をお聞かせください。約5分で回答できます。」

   参加リンクは本文の下に自動で追加されるので、貼り付ける必要はありません。パスワードを使う場合は、招待メールに含めるかも確認してください。

3. 今すぐ送るか、予約するか選びます

   アドレス帳を選んだら、即時配布か予約配布を選択します。予約する場合は、これからの日時を指定してください。

   宛先・件名・本文を確認して「確認」を押します。即時配布は確定すると送信が始まるので、内容をもう一度見直しましょう。どちらも選ばなければ無効の状態で保存されます。

   

4. 配布カードで送信結果を確認します

   カードの送信予約・送信中・送信完了のボタンから、配布対象の一覧を開けます。

   全体・成功・失敗・待機のフィルターで対象を確認します。失敗した項目では理由が分かり、一覧をExcelで保存できます。メール送信成功と回答完了は別なので、回答結果はリサーチ参加状況で確認してください。

   

完了を確認

カードで送信状態を確認できます。宛先ごとに個別の参加リンクが届きます。失敗があれば対象一覧で理由を確認してください。

うまくいかないときは

宛先を選べない場合は、アドレス帳があるか確認し、検索語を変えてみてください。電話番号だけの連絡先はメールの対象になりません。

予約できない場合は、アドレス帳の選択と現在のプランの対応状況を確認してください。

再送したい場合、同じ配布を再開しても送信済みの人には再送されません。全員に新しい案内を送るには、メール配布を新しく作成してください。