有料プランと支払い方法

始める前に

決済アカウントの所有者として「プラン・決済」を開きます。現在のプランと使用量を確認すると、必要なプランを選びやすくなります。

操作手順

1. 希望するプランの申し込みボタンを押します

   プラン選択でSTARTER・PRO・TEAMの月額料金と、有効なリサーチ・回答・メール送信の上限を比較します。詳しく見るにはプラン比較を開いてください。

   FREEを利用中なら、希望するプランから申し込めます。表示価格は税別のUSD月額基本料金です。最終金額は決済画面で確認してください。

   

2. 請求先の国と必須の案内を確認します

   実際の請求先の国を選び、必要に応じて郵便番号を入力します。個人情報の提供・国外移転・利用規約の案内を読み、3つの同意項目を確認してください。

   入力と同意が完了すると、決済画面へ進めます。案内を読んで検討したい場合は、キャンセルして戻っても構いません。

   

3. 決済画面で金額を確認して支払います

   決済画面へ進むとPaddleの画面が開きます。通貨・基本料金・税金・最終金額を確認してから支払ってください。

   Studioに戻ったら、「現在のプラン」と「決済・返金履歴」で完了を確認します。結果が確認中の場合は、決済状況の確認や更新を試してください。

4. 契約中の支払いカードを変更します

   支払い方法からカード変更を選び、確認画面で「確認」を押します。続いて開く安全な決済画面で変更を完了してください。

   カード変更ができる契約状態でボタンが表示されます。終了予定や未払いの場合は、先に契約状態と決済履歴を確認してください。

   

5. 別の有料プランに変更する方法を確認します

   有料プランを利用中の場合は、希望するプランの変更方法の案内を開きます。現在の契約を終えて新しい契約を始める手順を確認できます。

   現在の期間が終わってから変更するには、自動更新を停止し、FREEへの切り替えを確認してから新しいプランに申し込みます。早めに変更したい場合は、返金見積額と利用終了の条件を先に確認してください。

   

完了を確認

現在のプランに選んだプランが表示され、履歴で決済完了を確認できれば準備完了です。カード変更は、決済画面の完了案内も確認してください。

うまくいかないときは

決済画面へ進めない場合は、請求国・必要な郵便番号・3つの同意を確認してください。

個人情報の案内を読み込めない場合は、申し込み画面で更新して再確認してください。

案内が変更されたと表示された場合は、最新の内容を読んで同意項目を再確認してください。

申し込みボタンを押せない場合は、契約できる状態か、決済待ちの案内がないかを確認してください。